Написал письмо в МТС

Добрый день. Я живу на севере Камчатского края в селе в 1200
км. от Петропавловска Камчатского. Здесь есть ваша базовая станция работающая
через спутник . Скорость интернета меня не устраивает поэтому я пользуюсь
услугами только мобильной связи. В этом году я поехал в санаторий и приобрел в
Петропавловск Камчатском две симкарты для модема и смартфона чтобы пользоваться
ими в Европейской России и на юге Камчатского края. В дороге и санатории я
пробыл больше месяца поэтому платил за два месяца пользования тарифом для
ноутбука на симкарте 89147838587. Сейчас второй месяц пользования истек я
позвонил в службу поддержки и попросил заблокировать симкарту поскольку не буду
пользоваться ей. Оператор сказала что блокировать симкарту можно только
самолично явившись в салон МТС с паспортом. 
По звонку карта блокируется на две недели а потом вы начнете брать с
меня по рублю в день. Я не могу поехать в город чтобы заблокировать симкарту. Вторая
симкарта была в смартфоне. Я звонил в техподдержку мне ее перевели на архивный
тариф Посекундный и заблокировали 
сказали что через полгода она сама отключится. Проверил ее баланс -1.2
руб. хотя на счету лежало 10 рублей. 
Номер карты сказать не могу так как на нее не приходят СМС. Прошу помочь
с блокировкой карт и отказам от услуг по ним.

Оставьте комментарий

Мы используем cookie-файлы для наилучшего представления нашего сайта. Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.
Принять